Destek
Easy IRL ile ilgili sorularınız mı var? Aşağıdaki bilgiler ve SSS size yardımcı olacaktır.
📧 E-posta ile İletişim
Sorularınız, geri bildirimleriniz veya teknik destek talepleriniz için bize e-posta gönderin:
E-Mail Me📱 Uygulama İçi Yardım
Ayarlar ekranından dil seçimi, çözünürlük ve diğer yayın seçeneklerini yapılandırabilirsiniz. Premium özellikler için uygulama içi satın alma ekranını kullanın.
Sık Sorulan Sorular
Kick veya Twitch ile nasıl giriş yaparım?
Ana ekranda ilgili platformun (Kick veya Twitch) butonuna tıklayın. Açılan sayfada platform hesabınızla giriş yapın. Başarılı giriş sonrası otomatik olarak kanal bilgileriniz kaydedilir.
Yayın neden başlamıyor?
Kamera ve mikrofon izinlerinin verildiğinden emin olun. Kick veya Twitch ile bağlantı kurulmuş olmalı. İnternet bağlantınızın stabil olduğunu kontrol edin. RTMP URL'inin doğru yapılandırıldığından emin olun.
Premium aboneliğimi nasıl geri yüklerim?
Ayarlar > Premium bölümüne gidin ve "Restore Purchases" (Satın Almaları Geri Yükle) seçeneğini kullanın. Aynı Apple ID ile yapılan satın almalar otomatik olarak geri yüklenecektir.
Dil nasıl değiştirilir?
Ayarlar ekranında "Dil" bölümünden Türkçe, İngilizce, Almanca veya İtalyanca seçebilirsiniz. Değişiklik anında uygulanır.
Bu sayfada aradığınız cevabı bulamadıysanız, support@easyirl.app adresinden bize yazın.